隐私政策

引言

甲子集（以下称「我们」）深知个人信息对你的重要性。本政策说明我们在你使用「奇门问天」应用（以下称「本应用」）时如何收集、使用、存储、共享和保护你的个人信息，以及你享有的权利。

**本应用的服务器与数据库位于中国境外（腾讯云香港节点）。**你的个人信息将存储于该节点，具体见第四条。请你在使用前重点阅读该条。

我们遵循合法、正当、必要和诚信原则处理你的个人信息。你勾选确认并完成注册，即表示你已阅读并同意本政策。

第一条　我们收集的个人信息

1.1 **注册与登录必需**：手机号（账号标识，用于登录与找回账号）、密码（我们仅存储加盐哈希值，**不存储明文，无法还原你的密码**）。

1.2 **昵称**：用于在应用内称呼你。可以不填，不填时由系统按手机号生成默认昵称。

1.3 **设备标识**：本应用在你的浏览器本地生成的一串随机编号，用于区分设备、防止免费次数被重复使用。**它不包含你的手机型号、位置、通讯录或其他设备内信息。**

1.4 **你提交的问题及补充说明**：你就所问事项提交的问题原文，以及我们提示问题不够具体时你补充的说明。我们基于生成解读、供你回看历史记录之目的处理上述信息。

1.5 **牌局记录与解读内容**：包括每一次抽牌的牌面与解读全文、生成解读时模型输出的推演过程原文，以及本次处理的用量与成本记录。其中，推演过程与用量成本记录用于服务质量核查与成本核算。

1.6 **应验回访记录**：你就某次解读提交的应验结论及自行填写的说明。我们基于供你回看、评估解读质量之目的处理上述信息。

1.7 **工坊排盘（奇门阴盘）记录**：你选定的起局时刻、由此生成的盘面，以及你自行填写的标题与笔记。标题与笔记的内容由你自行决定，我们不作限定。

1.8 **四柱排盘所需的出生信息**：你为使用四柱排盘功能提交的出生日期、出生时刻（精确至分）与性别，以及据此推算并保存的命盘内容。上述信息属于敏感个人信息，我们仅基于提供四柱排盘功能之目的处理，不作其他用途。

1.9 **排盘的 AI 解析与追问记录**：你就某一盘面提交的所问事项，以及据此生成并保存的解析内容与历次问答记录。

1.10 **分身训练素材**：你开通工坊并为分身提供内容，即表示你同意我们收集并处理你上传的文件、你在对话中向分身提供的内容，以及由前述内容生成的应答条目。上述信息为提供分身服务所必需。

1.11 **原始文件长期保存**：你上传的原始文件（如 PDF、Word、txt）由我们长期保存。你在应用内停止使用某份材料的，仅使其不再参与应答，不构成删除。保存上述文件系为服务的持续提供与优化、以及权利归属争议的追溯之目的。你可依第十条要求删除。

1.12 **分身对话记录**：他人向你的分身提交的问题、分身作出的应答，以及应答未果时转由你本人处理的问题。上述信息用于双方查阅，以及使你能够履行应答。

1.13 **研习课程记录**：你在测评与练习中提交的作答、课程学习进度、演练与考核的成绩记录（含未通过记录）、我们向你颁发的研习证书，以及每日签到记录。上述信息用于提供课程服务、出具证书。

1.14 **修行道场记录**：你在功过格中记录的事项经过、动机与自省内容，以及你在思维进阶（原名感知复原）练习中填写的念头、情绪与身体感受。请注意，上述内容可能涉及他人信息，你应确保已获得必要同意，或避免填入足以识别他人身份的内容。

1.15 **推断性信息**：由我们基于前述信息生成的推断性结论，包括对功过记录的判读（功/过、影响强度、行为模式）、由作答判定的知识掌握程度、对问题的分类标注，以及由使用行为得出的活跃程度与使用倾向标签。上述信息仅用于向你呈现结果及改进服务，不用于对你作出具有法律效力或者重大影响的自动化决策。

1.16 **未登录时的本地记录**：你未登录使用相关功能（如研习进度、道场记录）时，前述记录先保存于你的设备本地；你登录后，我们会将其并入你的账号。并入前，该等信息不由我们保存（涉及 AI 功能的除外，另见第三条）。

1.17 **意见与截图**：你主动提交的反馈内容，以及你选择上传的截图。

1.18 **使用记录**：登录时间、活跃日期、解读次数、兑换码绑定与使用状态。

1.19 **网络地址（IP）**：仅用于登录频率的即时风控判断，**不单独留存**。

1.20 **必需性说明**：手机号与登录凭据为使用本应用所必需；其余各项为使用相应功能所必需，你不使用该功能即不产生该等信息；昵称、意见与截图由你自愿提供。拒绝提供必需信息将导致相应功能无法使用。

第二条　我们如何使用这些信息

2.1 **提供服务**：生成解读、保存历史记录、核对剩余次数、处理兑换。

2.2 **账号与运行安全**：登录校验、异常请求限制、防止次数被重复使用。

2.3 **改进产品**：我们为改进产品而进行的统计分析均以汇总形式进行，不针对个人逐条查阅你的问题原文。同时，为向你提供个性化服务，我们会基于第一条所述信息生成推断性信息（如活跃程度、使用倾向等），详见第一条相关款。除法律法规另有规定或你主动提出诉求外，我们不以人工方式逐条查阅你的问题原文。

2.4 **回应你的诉求**：处理你提交的意见、投诉与权利请求。

2.5 **依法配合**：在法律法规要求或司法、行政机关依法定程序要求时提供必要信息。

2.6 **我们不会将你的个人信息用于广告投放，不出售、不出租、不交换你的个人信息。**若将来需将信息用于本政策未载明的其他目的，我们将另行取得你的同意。

第三条　对外提供与第三方处理

3.1 **人工智能模型服务**：为实现应用内各项 AI 功能，我们将必要的信息委托外部大模型服务商处理，包括：问事的问题与牌面；排盘的盘面、问题与出生信息（出生信息属敏感个人信息）；研习的作答与提问；分身的提问与训练素材；修行道场记录的内容；顾问留言的整理请求。受托方仅按我们的指示处理，不得用于其他用途。

3.2 **云服务商**：本应用的服务器与数据库由腾讯云（香港节点）提供基础设施，其按我们的指示存储数据。

3.3 除本政策第三条第 1 款所列受托方外，我们不向任何第三方提供你的个人信息。唯一例外是：你向他人的分身提交的问题，在分身未能应答时将转交该分身的持有人（本应用的另一名用户）处理。

3.4 我们会与受托方约定处理目的、期限与安全义务，并要求其不得超范围使用。

第四条　境外存储与跨境提供

4.1 第一条所列的全部个人信息及其备份，均存储于位于中国香港的服务器节点。上述信息包括你上传的原始文件与敏感个人信息。

4.2 你使用本应用，即意味着你的上述个人信息将被传输至境外并在境外存储、处理。**如你不接受个人信息出境，请勿注册或使用本应用。**

4.3 第三条所述人工智能模型服务商的服务器位于中国境内，问题原文在生成解读时传输至该服务商。

4.4 我们已采取传输加密等措施保障出境信息安全，并在能力范围内要求境外接收方按不低于本政策的标准保护你的个人信息。

第五条　存储期限

5.1 **账号信息与历史记录**：账号信息与各项记录在你的账号存续期间保存。你上传的原始文件在你的账号存续期间持续保存，你在应用内停止使用该材料不影响其保存。你可依第七条与第十条要求删除上述信息。

5.2 **登录会话**：90 天无活动自动失效并删除。

5.3 **活跃日期记录**：仅保留最近 30 天，滚动覆盖。

5.4 **备份数据**：我们定期对数据进行备份以防丢失，备份存放于第四条所述同一节点。

5.5 你注销账号或申请删除后，我们将删除或匿名化相应信息；但为完成对账、履行法定义务所必需的最小记录（如兑换码的使用状态）可能保留更长期间。

第六条　谁能看到你的信息

6.1 **第一条所列的记录，仅你本人登录后可见。**但存在例外，具体见第 6.5 条至第 6.7 条与第三条。

6.2 我们的运营与客服人员，仅在处理你的意见、核对次数等确有必要的情形下，方可查看与该具体事项相关的记录，并受保密义务约束。

6.3 **自动处理与人工查阅**：我们可能通过系统自动处理你提交的内容，并据此生成推断性信息（如活跃程度、使用倾向、能力掌握度、内容分类标注），该等处理不构成人工查阅。除6.2所述必要情形、法定情形或你主动提出诉求外，我们不安排人员逐条查阅你提交的内容。

6.4 除非你主动授权（如效果回访中的公开案例授权），我们不会将你的问题内容展示给其他用户。

6.5 **分身内容查看**：你开通工坊并为分身提供内容，即表示你授权我们查看这些内容，用于质量核查、处理投诉与处置违规。每一次查看与提问都留有记录。这些操作不计入你分身的数据，也不占用你的次数。我们不会将其提供给其他用户，也不会用于训练他人的分身。

6.6 **分身服务暂停**：若分身对外输出违法违规内容，我们可暂停其对外服务，并告知你理由，你在工坊中可见。暂停不会删除你的任何资料，你仍可继续训练与试用。

6.7 **分身对话查阅**：基于服务质量核查与产品改进之目的，我们可查阅他人向你的AI 分身提出的问题及分身的回答。此查阅不涉及你本人测试分身的对话。所有查阅行为均留有记录，且该等内容不会向其他用户提供或对外公开。

第七条　你的权利

7.1 **查阅、复制**：你可在应用内查看你提交的内容与生成的记录。对于应用内未提供查看入口的信息（含第一条所述推断性信息），你可依第十条要求我们提供副本或作出说明。

7.2 **更正**：昵称与密码可在账号设置中自行修改；其他信息可联系我们更正。

7.3 **删除**：你可要求删除你的个人信息。你在应用内停止使用某项内容（如撤下投喂材料）不等同于删除，如需删除应依第十条提出。法律法规另有保存要求的除外。

7.4 **撤回同意**：你可随时撤回此前作出的授权（例如公开案例授权）。撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理。

7.5 **注销账号**：你可依第十条方式申请注销，我们将在核实身份后处理并删除对应个人信息。

7.6 **解释说明**：你有权要求我们解释本政策与个人信息处理规则。

7.7 行使上述权利，请通过第十条方式联系我们。我们将在核实身份后及时处理；如拒绝，将说明理由。

第八条　安全措施

8.1 传输层采用 HTTPS 加密；登录凭据以 HttpOnly 会话 Cookie 承载，密码以加盐哈希（scrypt）存储。

8.2 管理端接口设有权限校验与访问控制，运营人员按最小必要原则接触数据。

8.3 尽管我们已采取上述措施，**互联网环境并非绝对安全**。发生个人信息安全事件的，我们将按法律规定告知你事件情况、可能影响与应对建议，并向有关部门报告。

第九条　未成年人

9.1 **本应用不面向未满 18 周岁的未成年人。**我们不会主动收集未成年人的个人信息。

9.2 若我们发现账号由未成年人注册，将停止其使用并删除相关个人信息。若你发现有未成年人注册使用，请通过第十条方式告知我们。

第十条　联系我们

10.1 你可通过应用内「我的 · 意见与回复」提交与个人信息相关的问题、投诉与权利请求，我们会逐条回复。

10.2 你也可通过甲子集客服（应用内多处展示客服二维码）与我们联系。

10.3 我们将在核实你的身份后处理，一般情形下不超过十五个工作日。

第十一条　本政策的更新

11.1 本政策可能因法律法规变化或功能调整而更新。更新后我们将在应用内显著位置提示，**并记录你确认的版本号**。

11.2 涉及处理目的、方式、种类等重大变更的，我们将重新征求你的同意。